Términos y Condiciones – Taller de Educación Digital (TED)
Bienvenido(a) al Taller de Educación Digital (en adelante, "TED"). Al utilizar nuestro formulario de diagnóstico, sitio web y al contratar cualquiera de nuestros cursos (presenciales o en línea), usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.
1. Naturaleza del Servicio
TED ofrece capacitación enfocada en el empoderamiento digital, el manejo de dispositivos móviles, computación básica y seguridad en internet, diseñada especialmente para adultos. Nuestros programas se dividen en tres niveles:
Adiestramiento Exprés (Nivel Introductorio): Primer contacto.
Clínica de Aprendizaje Exprés (Nivel Básico): Rescate digital y solución de dudas.
Empoderamiento Digital (Básico a Intermedio): 21 horas de transformación y autonomía.
El objetivo de TED es brindar herramientas para reducir el estrés digital y aumentar la autonomía del usuario. El éxito y avance dependen de la práctica y disposición del estudiante.
2. Diagnóstico de Nivelación
El formulario de evaluación inicial tiene como propósito único recomendar el nivel adecuado basándose en los conocimientos actuales del usuario. Esta recomendación busca garantizar que el alumno aproveche al máximo el curso. TED se reserva el derecho de sugerir un cambio de nivel si el instructor detecta que el alumno se beneficiaría más de otro grupo.
3. Inscripciones y Pagos (Sistema de Apartado)
Para garantizar el lugar del estudiante en cualquier modalidad, se requiere el pago de una cuota de apartado de $200.00 MXN.
Liquidación: El saldo restante de la inversión total del curso elegido deberá ser liquidado a más tardar el día anterior de inicio de la primera sesión, antes de comenzar la clase.
Métodos de pago: Los pagos pueden realizarse a través de los medios autorizados en nuestra plataforma o por transferencia bancaria directa.
4. Política de Cancelación y Reembolsos
Cancelación sin causa justificada: El alumno podrá solicitar el reembolso de su cuota de apartado siempre que lo notifique por escrito con un mínimo de 15 días hábiles previos a la fecha de inicio del curso. Después de este plazo, no se realizarán reembolsos por cancelaciones sin causa justificada.
Cancelación con causa justificada (Entre 15 días y 48 horas previas): Si el alumno notifica una causa de fuerza mayor entre 15 días y 48 horas antes del inicio, la cuota de apartado de $200 MXN o pagos adicionales como otros montos de podrá ser transferida como crédito para una futura fecha o curso, pero no será reembolsable en efectivo.
Cancelación tardía (Menos de 48 horas): Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de anticipación, el apartado no será reembolsable ni transferible, para cubrir gastos administrativos y de reserva de espacio.
Cancelación por parte de TED: Si por razones de fuerza mayor TED debe cancelar o posponer un grupo, se ofrecerá al alumno la opción de reembolso total del pago realizado o la reubicación en una nueva fecha.
5. Modalidades y Requisitos Técnicos
Modalidad Presencial: El alumno deberá presentarse con su propio dispositivo (teléfono, tableta o computadora) con suficiente batería.
Modalidad Online: Es responsabilidad del alumno contar con una conexión a internet estable o datos y un dispositivo adecuado para la sesión.
6. Propiedad Intelectual
Todo el material de TED (Guías, Manuales, Videos de Repaso) es propiedad intelectual de TED. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o venta a terceros sin autorización previa. Los accesos a los videos son de uso estrictamente personal.
7. Privacidad y Protección de Datos
La información recopilada en el formulario (nombres, correos, teléfonos y resultados) se utilizará exclusivamente para fines de inscripción, evaluación y comunicación. No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información a terceros.
8. Límite de Responsabilidad
TED instruye sobre buenas prácticas de seguridad. No obstante, TED no se hace responsable por pérdida de datos, olvido de contraseñas, bloqueos de cuentas, o cualquier tipo de fraude o vulneración que el usuario pueda sufrir en su vida cotidiana, ya que el manejo final del dispositivo es responsabilidad exclusiva del alumno.
9. Aceptación de los Términos
Al realizar el pago del apartado de $200 MXN y finalizar su registro, el alumno declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.